Huisregels

Heeft u een afspraak in het gezondheidscentrum, zorgt u dat u op tijd bent voor uw afspraak?

Wanneer u een afspraak heeft, kunt u plaatsnemen in de wachtkamer. Meld u bij de balie als u niet wordt opgeroepen of (te) lang moet wachten.

Bent u te laat voor uw afspraak? Meld u bij de balie om te kijken of u nog geholpen kunt worden. Is dat niet het geval? Dan maken we met u een nieuwe afspraak.

U kunt uw afspraak uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van uw afspraak afzeggen. Komt u niet naar de afspraak en heeft u zich niet afgemeld? Dan kunnen wij de kosten in rekening brengen. Deze kosten moet u zelf betalen en kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.

Een mobiele telefoon is vaak heel handig en nuttig. Maar het gebruik ervan kan ook overlast geven en andere mensen kunnen zich eraan storen. Daarom vragen wij u uw mobiele telefoon binnen het gezondheidscentrum niet voor telefoongesprekken te gebruiken of voor andere doeleinden waar iemand anders last van kan hebben.

We leven in een multiculturele samenleving. Wij verlenen zorg aan iedereen ongeacht zijn of haar (religieuze) achtergrond. Dit betekent ook dat discriminatie op geloof of afkomst hier niet wordt geaccepteerd.

Heeft u een doorverwijzing ontvangen naar de eerste hulp, specialist of andere hulpverlener? Sommige kosten moet u zelf betalen. Informeer hiernaar bij uw zorgverzekeraar. Het gezondheidscentrum is niet verantwoordelijk voor deze kosten en vergoedt deze kosten dus niet.

Bezoekers die onder invloed zijn van alcohol en/of drugs of anderszins storend gedrag vertonen, ontzeggen wij de toegang tot het gezondheidscentrum.

Als een patiënt of bezoeker van het gezondheidscentrum bedreigingen uit of lichamelijk geweld gebruikt, schakelen onze medewerkers altijd de politie in.

Dit doen wij ook bij diefstal of bewuste vernieling van eigendommen van patiënten, het gezondheidscentrum of haar medewerkers.